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6S咨询公司讯 5S管理是对一个企业现场管理是否规范化的衡量标杆,其管理理念主要应用在生产制造行业,在高科技、汽车、快速消费品、服装和医药五大行业都有不同程度的要求,尤其是汽车行业的客户要求更为精益。以往,流程文件不清晰、现场管理混乱、现场标识不清晰是邮政速递物流每个仓库和运输现场的薄弱环节之一。因此,在每次投标环节中,EMS都能通过专业的技术方案和有竞争力的价格得到客户认可,可往往到了现场审查环节就会遭到淘汰。为了改变这种情况,EMS开始利用5S理念来提升现场管理能力,并制定了一套自己的5S特别定制款。
第一关:观念
做好5S管理理念的推广,必须从公司高层到普通员工都能切实意识到5S的应用会给实际操作效率提高和未来规模收益增长带来支撑。要得到全员认可并真正实施5S管理,相关部门的负责人要先认识到它的重要性,然后再进行全员推广。在日常工作中,高层人员要及时总结竞争对手在5S管理实施上的优势以及其他兄弟省份分公司是如何通过开展5S管理最终拿下高端客户的。5S管理理念要做到自上而下的灌输。
第二关:落点
在全员达成共识的成熟条件下,由公司领导挂帅,制定符合EMS自身特点的5S管理制度。要做到这点,首先是要深入基层,做好现场调研,挖掘出需要整改及改善的问题点,然后逐条提出改善措施;再将改善措施与客户进行分享,得到客户认可,随后进行方案的落地;再基于这些点的改善最终形成一套5S的推进流程和管理制度。对于现场的员工,通过现场小改善的激励以及现场环境的改变,让员工体会到效率的提高、工作环境的安全和舒适等,以固化5S意识。
第三关:分享
在制定了计划之后,并不代表所有执行人员能够完全了解计划中布置的内容。为了避免延误进度,需要计划的牵头人员对进度进行及时的追踪,每天对每一项内容的完成情况进行汇总。5S管理不只是一个点的改善,应该融入到公司所有项目的管理中去,当一个点成功实施了5S之后,对其成果要进行大力的宣传,让其他团队能够看到5S给项目带来的改善,并把成果与客户进行分享。
近几年来,速递物流公司电商与物流业务部物流处汽车行业组,为了应对客户对现场审查的高标准要求, 针对汽车客户的分布和定位开发的客户群,制定了一系列的5S现场整改计划,先后在博世、大陆电子、爱科、奥托立夫等项目的招投标中获得了高度评价并最终中标。此外,项目涉及省份分公司依托5S整改的优势不断开发出新的客户群体,基本确立了EMS在汽车行业合同物流中的竞争优势。
目前,速递物流公司的合同物流板块涵盖了五大行业,客户群体大多属于世界500强企业,需要提供精益化的管理和服务才能符合“TOP级”客户的管理需求。速递物流公司已陆续在几个项目组中推广5S管理理念,无论在投标现场审查应用或是项目运作提升中都取得了显著的成果。
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