新益为6S咨询公司概述：近年来5S管理得到进一步完善，各国对其高度重视并应用于各个行业的管理当中。5S管理能有效改善员工的工作环境，改变员工传统思维，为提高医院药房管理质量，避免出现药品错放、过期等现象，众多医院在药房管理中运用了5S管理。

药房5S管理

一、药房5S管理之整理

即工作人员将使用频率高的药物和使用较少的药物分离开来，这就要求工作人员熟悉各科室对药品的需求量，并根据各疾病的种类与特点，选出常备药品和必备药品，将使用频率低、非急救的药品按照种类放入医院的仓库，当各科室有需求时去仓库领取。在尽量减少药房药品的保存种类和数量的前提下减少药房内保存的药品，降低工作人员的保存难度和管理难度，从而提高药品的管理效率和管理质量。

二、药房5S管理之整顿

整顿就是对整理后的药品按照种类合理地进行放置。即将整理后的药品合理分类后进行放置并建立相应的管理制度：

1、抢救药品管理制度：将临床必备的抢救药品进行编号并放置在指定位置，专门安排工作人员进行管理，为了方便查找各抢救药品均用红色标签标明药名、批号、有效期等相关信息，用药后及时补充避免出现无药的情况，建立急救药品变更登记本，登记本要班班交接，相关工作人员对急救药品要做到心中有数。

2、麻醉药品管理制度：该类药品要由专人进行管理，管理人员按照药品的贮藏要求进行保管，确保24h药物有人看管，规范交接制度，做到药品、钥匙班班交接用，并且确保药物与药品对应起来，建立严格的使用登记制度和交接制度，且此类药物必须凭处方和空瓶才能给药。

3、常用药品管理制度：将各药品进行分类并合理放置，减少了找药时间，将送药车分成各个小格，按患者的床号分别放置患者需要的药物，减少了送药时间；将静脉药患者所需注射药物提前放入一小筐，护理人员每天领取，在提高工作效率的同时降低了成本。

4、特殊药品保管制度：一些药品容易发生氧化而分解变质，此类药品要干燥避光保存，为了保证此类药品的安全性有时也需要冷藏保存。对于需要冷藏保存的药物则要在冰箱中保存，每日检查冰箱的温度并做好记录，一旦发现异常要及时与负责人联系。

三、药房5S管理之清扫

清扫即定期清扫去污，保持储存环境的整洁卫生。安排工作人员定期清理药品的存放柜，保证药品的整洁卫生，确保药品的良好质量。保证药品保存环境的干净整洁，不仅保证了药品的质量安全，也为患者和工作人员营造了良好的就医工作氛围。

四、药房5S管理之清洁

清洁就是通过制度化和定期检查巩固上述内容。因此医院要建立考核标准，每月检查、核对、修正、补充现行的管理制度，发现不足并及时完善。医院医疗质量部不定期派工作人员到病房进行检查，将检查评价结果向药房管理人员反馈，将结果记入药房工作人员的年终考核。药房负责人则要督促药房工作人员对药品的管理工作，不定期进行抽查，并按考核标准记录检查结果。成立5S管理质控小组，小组成员按药品管理评价标准进行全面检查，发现存在的问题并提出解决方案。

五、药房5S管理之素养

工作人员按照制度进行管理，养成良好的职业道德素养。良好素养得形成可分成以下阶段：

1、强制性手段：5S管理质控小组成员组织大家学习并督促他们的工作，督促他们养成良好的工作习惯。

2、激励阶段：设立奖罚机制，对工作好的工作人员进行表彰。

3、表率作用：药房负责人和5S管理质控小组成员坚持执行5S管理方法。