新益为班组建设咨询公司概述：班组长在企业管理中占据着重要位置，班组长的能力在一定程度上决定了本班组的工作效率。加强班组长能力提升，积极运用培训课程，优化培训内容，促使班组长在培训后的能力更强，胜任更多的工作。

班组长培训

一、搞好培训需求分析，优化培训内容

随着既有线提速、客运专线和高速铁路的陆续开通运营，现场采用了大量的新技术、新设备、新材料、新工艺和先进的作业方法，各种新规章、新规范也陆续出台，铁路各专业工种岗位的科技含量不断增加，对基层班组长的工作要求也越来越高。为了确保班组长在有限的培训时间内学到自己想学的知识和技能，解决自己在工作中遇到的诸多问题，培训基地相关培训人员在路局领导和基地领导的支持和帮助下，深入现场进行培训需求调查，掌握参培学员的岗位标准、专业素质和能力要求，了解学员应具备哪些方面的能力，应当掌握哪些方面的知识和技能，达到什么样的程度等，并采用各种分析方法和技术，对班组长在知识、技能、目标等方面进行系统的鉴别与分析，确认参培学员应有绩效与实际绩效之间的差距，从而确定培训目标，并根据目标要求优化培训内容。

培训内容的优化是在路局班组长培训教材的基础上，综合考虑参培学员的年龄层次、学历层次、所在专业的岗位要求、现有的知识和技能水平以及个体差异等因素，确定培训内容的深度、广度，注重理论联系实际。培训内容的选择与取舍，紧密结合班组长的工作实际，并与铁路发展保持同步，即用什么学什么，现场有什么就讲什么，学员缺什么就补什么，注重铁路新理念、“四新”知识和“四新”技能、新规章、先进的作业方法或国内外先进经验等方面的培训，全方位提升班组长的专业素质和岗位工作能力。

二、加强师资队伍建设，提升培训教师综合素质

为了确保班组长的培训质量，培训基地严格把好培训教师的选择关，一方面选用专业技术水平和教学技能水平较高的教师担任班组长培训班的课程，另一方面创造条件通过各种途径加快教师自身知识与技能的更新速度，学习现代培训理念，不断提高培训教师的综合素质，做好理论与技能的引领和导航工作。

1、组织教师参加培训学习

为了让教师时刻把握现场的科技脉搏，基地采取“走出去”或“请进来”的办法，即派送教师参加铁道部、路局及大专院校组织的培训班，或请现场资深专家到基地来为教师进行培训。培训的内容包括铁路“四新”知识、先进的作业方法等各种专业知识，以及教学新理念、先进的教学方法等教学知识，从专业知识和教学能力两方面共同促进教师综合素质的提升。

2、安排教师深入现场进行调研

为了提高教师的技能水平，基地以教研组为单位安排教师到站段、设备厂家、施工现场进行调研或跟班学习。在现场，教师可以掌握铁路设备的使用情况，了解规章的执行情况，体验现场的工作特点和管理方法，学习新技能、先进的工作方法和现代管理理念等，从而极大地丰富教师的实践经验，增加教师的技能储备。

3、利用网络资源，鼓励教师自学

为了让教师及时了解现场信息，基地为教师配备电脑并开通局域网，鼓励教师自学。教师可以通过登录局域网查找资料，学习铁道部和路局下发的文件、通知、现行规范、补充规定或实施细则等知识。利用网络资源，教师可以快速、准确地更新培训内容，以与发布文件、通知同等的速度将知识和技能传达给学员，确保培训内容与现场发展同步。

4、开设教师论坛，坚持教学练兵活动

为了让教师在精修本专业的同时，广泛学习其他专业的知识，基地开设教师论坛，让每位教师每学期担当一次主讲人，组织教师集体学习。论坛的内容涵盖铁路各个专业的知识和技能，教学新理念和先进的教学方法等。内容的来源可以是教师外出学习、现场调研所得，也可以是教师自学所得，或者是教师在教学当中的一些经验、体会等。这种教学练兵活动犹如一面镜子，教师会自觉查找不足，取长补短，不断改进和完善自己的教学行为。

三、采用先进的培训手段和灵活多样的培训方法

为了对班组长进行快速和富有成效的培训，培训基地不断强化培训手段与培训方法的研究。采用灵活多样的培训手段，如多媒体、演练场、实验室等，通过图片、录像、动画、教具或仿真模拟来激发学员的学习兴趣。良好的培训方法应是多种具体方法的优化组合，针对班组管理工作主要靠实践经验积累的实际情况，在班组长培训中，引入现场观摩、参观学习、经验交流等学习方式。在培训中，组织班组长到优秀班组参观学习，听取班组长经验介绍,增加班组长的感性知识。在课堂教学中，组织优秀班组长进行经验介绍，组织学员进行专题研讨，促进班组长在学习中理论与实践经验相结合，提高班组长的实际应用能力。另外，适当采用启发式教学、研讨式教学、案例式教学及项目教学法等。这些培训方法以提出问题、分析问题、解决问题为主线,营造一种宽松、民主和谐的学习氛围，学员在课堂上主动参与，积极思考、分析，在学习新知识的同时，充分利用自身已有的知识、技能和经验，对案例、项目、研讨题目等甚至还会找到超出常规的解决方案，恰当的培训方法最能激发学员的创新行为和灵机闪现。因此，先进的培训手段和灵活多样的培训方法不但能够充分调动学员的积极性，提高解决实际问题的能力，也有助于开发班组长的潜能。

四、加强培训评估，改进培训工作

科学地运用培训效果评估，可以帮助我们全程审视培训的各个环节。对培训效果的评估，主要从“教”和“学”两个方面出发，如课程设置是否合理，培训内容是否满足学员需求，学员对培训内容的吸收、掌握程度，学员在工作中的行为发生了哪些改进，学员的职业道德素质、专业技术水平，管理能力、协调能力是否提高等，对教师的教学能力有何评价，在哪些方面还存在欠缺等。客观地看待、分析现场送培单位和学员对培训工作的意见和建议，及时对培训工作进行调整和纠偏，确保培训质量呈螺旋式上升趋势，使经过培训后的班组长，在现有的岗位上表现得更加出色，可以胜任更多的工作、承担更大的责任、满足现场更高层次的要求。

五、建立和完善各项管理制度，确保培训工作顺利开展

为确保培训各环节能够有效地贯彻执行，基地建立培训需求分析制度、培训计划的制定制度、培训计划的实施制度、培训评估制度，以明确每一环节的责任分工，奖惩办法，规范每一环节的执行要求和实施程序等，使培训体系能够高效运转并形成一个良性循环。同时，基地还不断完善教师外出学习制度、教师现场调研制度、培训学员的管理制度、后勤服务管理制度等，以保障培训工作顺利开展。

六、注重培训环境与培训设备建设，创设良好的培训氛围

基地加强对培训场所的升级改造和各种培训设备的完善工作，给学员提供一个功能齐全的培训环境，使其满足各种先进培训方法和培训手段的要求。基地加大文化建设的投入力度，创造安静、舒适、优美的学习环境和积极向上的文化氛围，不断提高学员的食宿质量和后勤人员的服务质量，为学员的衣、食、住、行、学提供周到、热情的后勒保障。

班组长是企业管理的关键，提升班组长能力是企业发展的必经之路。在班组长能力提升培训过程中，要通过各种有效方法，在不同方面提高培训的质量与效果，促进企业培养出一批优秀的班组长。