新益为6S咨询公司概述：精益成本管理发端于日本丰田公司,已然成为21世纪企业管理的标准范式受到各国企业的普遍推崇和广泛应用。企业推行精益成本管理应当超越精益生产范畴统筹供、产销各环节协调人财、物诸要素坚持全面质量管理、顾客导向价值流、人才优先、制度匹配、系统性协同和持续改进八项原则。

精益成本管理

（一）全面质量管理原则

坚持全面质量管理原则要求企业坚守“六西格玛”原则，从设计、制造、销售各环节严把质量关，对产品或服务质量做到“零缺陷”、“零容忍”。“产品质量是生产出来的，而不是检验出来的”抓住了质量这一企业持续发展的“命门”就抓住了精益成本管理的本质和灵魂。

同时企业应当正确处理产品或服务质量与成本控制的关系推行精益成本控制绝不能以牺牲产品质量为代价应从企业管理的各个方面实施全方位改进，加强产品全寿命周期管理，将低成本控制与企业的可持续发展有机结合起来将低成本管理引向正确的方向。

（二）顾客导向原则

以顾客为导向过去是、现在是、未来仍将是企业经营管理的法宝是精益成本管理的基本准则。企业的目标就是为了满足社会及顾客的需求企业只有以优质的产品或服务满足日益变化的顾客需求方能赢得市场壮大企业。

坚持顾客导向原则要求企业按照最终用户定义企业价值这是精益思想的出发点。当今的市场与其说是靠产品和营销推动的市场不如说是由顾客'拉动”的市场。也就是说企业必须敏锐地感知外部市场的变化并根据外部市场需求构造和优化业务流程及管理活动不断满足市场的需求，否则企业的核心竞争力就无从谈起。

（三）价值流原则

精益成本管理必须重视价值流的梳理，否则就会产生方向性错误导致精益成本管理推行过程中困难重重。坚持价值流原则要求企业对业务流程进行详尽的梳理和再造，从末端的顾客开始，识别顾客的有效需求确定流程输出的关键质量指标然后逆向确定企业的宏观流程，确立达到和符合顾客需求的流程输入质量指标并保证流程顺畅地“流动”起来防止停顿和中断。

（四）人才优先原则

企业推行精益成本管理必须造就符合精益精神的人才队伍让精益理念在员工心中深深扎根成为他们行事做人的一种习惯，一种自觉行动并通过他们的宣贯和言传身教感染和激励周围的同事。久而久之当企业员工养成了精益思维，按照精益理念在恰当的时间正确地做事时真正的精益企业就悄然建立起来了。现实中很多企业缺少优秀人才企业精益战略、发展计划、管理制度难以落实，

（五）制度匹配原则

精益成本管理的推行必须有一整套成熟定型的制度作保障，包括作业标准、各种管理规范等。倘若缺乏完备的制度基础精益成本管理只能是纸上谈兵、空中楼阁，精益成本管理难以推行精益成果难以固化，更不能持续。实践中很多企业要么缺乏完善的管理制度要么制度僵化、管理松弛制度建设与精益精神不匹配。

制度基础的缺失现场管理的混乱，如此局面又如何实现精益成本管理呢？企业必须意识到精益成本管理是一种全新的管理哲学和指导思想是一一个集管理理念、方法和工具于一体的科学体系。在这一体系中以“人的精益为本”是企业文化的基石“价值流”是管理关注的焦点，“杜绝消耗资源的非增值活动实现企业价值最大化”是管理追求的目标。

（六）系统性原则

企业推行精益成本管理绝不可能仅凭局部之力即可实现，而必须强化企业，上下的全局统筹意识，并积极地付诸行动。现实中很多企业已然意识到精益成本管理的重要性或已经宣布开始推行成本精益化，但是企业上下却仍然对精益成本管理缺少统一认识。

有的企业甚至将精益成本管理变革外包给顾问公司然后坐等收获精益之果精益成本管理最终沦为一句缺少执行力的空头口号。事实上精益成本管理不是某位员工、某个部门或者精益管理团队的工作，更不是顾问公司宣传一下或协助改善一下就可以实现的，它需要全局统筹意识的形成。

（七）协同原则

系统性原则强调统筹企业内部资源要素而协同原则强调统筹企业内、外部市场条件形成供产、销一体化的精益成本管理系统。企业精益成本管理不是“孤岛”受到外部市场环境条件的影响企业应当拓宽管理视野将精益成本管理链条延伸至上游的供应商、下游的客户形成利益共享、信息互联互通的战略联盟。

（八）持续改进原则

坚持持续改进原则要求企业积极弓|导员工树立精益成本管理意识，塑造和培育符合精益精神的企业文化引领企业价值创造。精益成本管理永无止境要做到尽善尽美至臻完善。精益成本管理不是一朝一夕之功而要将其作为一项持续改善的系统工程。因此上至企业高层领导，

下至每一个普通员工在日常工作中要养成“问题意识”，善于发现问题勇于揭示问题并通过“头脑风暴”、“五问法”鼓励员工提出解决问题的备选方案并积极践行允许试错容忍失误。

企业推行精益成本管理应当超越精益生产范畴以顾客为导向坚持全面质量管理原则增进客户价值必须坚持系统性原则和协同原则统筹供、产、销各环节协调人、财物诸要素建立供、产销一体化的精益系统必须注重价值流的梳理，去除非增值作业消除浪费必须坚持人才优先原则和制度匹配原则加强人力资源管理，建立健全符合精益精神的管理制度夯实制度基础，为精益成本管理提供智力支持和制度保障。