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一、客户概括
客户名称:晋州市人民医院
行业类别:商业服务业
企业简况:晋州市人民医院始建于1953年, 1992年之前称晋县医院,1992年撤县建市后,改为晋州市人民医院。医院等级为二级甲等,是晋州市新农合、职工医疗保险、工伤保险、司法鉴定定点医院。医院设置了中央控制系统、中心供氧系统、血液透析中心、ICU、新生儿病房;建设了我市唯一的二级生物实验室。外科开展了腹腔肿瘤、胆囊切除及关节重建、断指再植等手术。内科开展了溶栓、肿瘤化疗等技术。晋州市人民医院现拥有职工431人,其中正高职2人,副高职49人,中级职称168人,初级职称145人,病床238张,临床、医技科室三十二个。
二、项目概括
服务项目:6S管理咨询
项目类型:诊断+咨询+辅导+评价
项目背景:晋州市人民医院为了规范工作现场,提高员工工作效率,同时提高服务质量;特邀请新益为顾问公司签订精益6S管理咨询项目合作协议。在充分了解的基础上,已经根据实际情况量身定制出精益6S管理咨询方案。晋州市人民医院已经牵手新益为顾问公司连续合作多个项目,从此建立了长期合作的信任。
三、项目内容
2018年,项目正式启动;经过全面系统的企业调研,项目组与企业方确定了项目目的:培养生产线自主管理的能力,挖掘和培养管理人才,提升工厂的经营管理水平,提升企业核心竞争力。
项目实施推进内容,包括6大模块:
1、现场管理;
2、目视化管理;
3、交接班管理;
4、改善提案;
5、征文比赛;
6、人才育成;
项目推进工作以PDCA三圈闭环(专业闭环、项目闭环、战略闭环)循环模式进行。首先,选定样板区域并培训如何实施,顾问老师全程指导,再通过制订计划、实施方案、检查实施、改善提高跟踪环节,循环巩固。主要咨询辅导方法如下:
1、选择并打造样本区,培训先行;
2、顾问老师全程指导,确保落地效果;
3、计划层层分解,保证辅导的连续性;
4、顾问老师手把手辅导,落实传帮带;
5、各项制度的建立,促进了现场管理的推广和实施;
6、不定期的监督、检查和评价,形成持续改进的氛围;
四、项目成果
1、改善报告输出10份;
2、目视化标准手册3册;
3、交接班常规化运营达标;
4、改善议案参与度85%;
5、内部咨询师培养2名;
五、项目案例
资料整理中.. ...
六、客户评价
推行6S活动,提升员工品质。非常感谢重庆新益为企业管理顾问有限公司的辅导,也感谢每一位老师的辛勤付出,让6S成为我们每个员工脑海中的一种强烈的意识,深入到我们工作中的每一个节点每一个角落。
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