新益为精益生产咨询公司概述：生产质量管理总结为三句话，即培养三种意识，紧跟过程控制，再加二把武器！

生产质量管理

一、培养三种意识

做为品质培训，讲得最多的就是什么叫做品质，怎样做好品质，往往你在台上讲得口干舌头软，台下受训者想睡觉。培训完后，受训者交头接耳，最后汇成一句话：好是好，就是对我们不实用！作为培训者听了，半条小命又气没了。

质量其实就是简简单单一句话：质量=责任心，如果你的员工没有责任心，那么怎么和他强调质量的重要性都没有用，只有具备了基本的责任心，此时孺子才可教也，那就可以培养员工品质的三种意识了！

1、自检意识

产品质量是制造出来的，而不是检验出来的。生产质量控制的密决是：让每个人做好自己的产品。要求员工对自己生产的产品，要自我进行检验，只有自己认为是合格品，才可以流向下道工序或车间，在自检中发现的不合格品，要自已做好标识并把它分开放置，坚决执行不传递不良品。

2、互检意识

对于上道工序或车间流过来的产品，必须员工不要看都不看，就忽拉拉往下做，要检验认为是合格品，才可以进行生产，对查到上工序或车间的质量问题，要及时反馈。坚决做到不接收不良品。

3、专检意识

做了自检和互检的动作后，生产主管就可以对专职检验员灌输了：员工一边要生产，一边都在做自检和专检的工作，做为专职的检验员，就更应该有强烈的质量控制意识。专职的检验员如是生产部门的人员，在检查检验的时候要尽量做到客观公正，不能因为和某个员工熟悉就进行放水行为。

所以对于质量问题的考核要进行责任划分，专检人员检查出来的质量问题，责任人追责到问题发生工序本人及后一道工序的负责人；专检人员没有检查出的质量问题将由专检人员全权负责。责任划分明确后就要制定相应的考核标准及奖惩方案，做的不好的严惩，质量控制好的也要大力奖励。

二、紧跟过程控制

在管理中，大家都看中结果。但是对于质量管理控制过程也很重要，只有紧跟了过程控制，才可控制住品质。

1、首检控制

在产品上线前，必须要求班组长、品检人员和员工，对在要投入生产的物料，都要仔细核实；要使用的工装配备，要确认性能是否稳定完好。然后试生产几个产品，确认产品是否合格。合格后再上线生产，不合格要查找原因，直至合格才能批量生产。

2、巡检控制

在生产过程中，管理人员和品检要对产品进行抽查，要用80%的精力关注生产中的薄弱环节，如：生手员工、关键设备、关键岗位等。

3、终检控制

在收线时，对于最后的产品，要重点控制，往往此时员工的心态都比较急躁，往往容易发生疏忽。本人曾碰过一件事情，现在想想都害怕，一位员工有快下班时，还缺一只产品装箱，他就找一只不合格品，叫人返修一下，没经过检验人员就直接装箱。被班组长立马纠出，此只产品有严重质量缺陷。何况产品收线时，还有一部分产品等待返修，所以越是快完成的工作，越要严加控制！

三、再加两把武器

生产过程中的品质控制，不是在上升，就是在下降。如果要实现品质管理的“长治久安”，管理人员就必须随身携带二把武器：“明刀”和“暗箭”。

1、“明刀”—“三分析三不放过”活动

俗话说明刀易躲，但也要看谁在使刀，又是一把什么样的刀。

每天生产早会上，都要分析昨日生产中出现和碰到的质量问题，深入分析这些质量问题的危害性，使大家充分认识到不合格品一旦出厂，不仅会对企业造成巨大的负面影响，而且将损害用户利益，接下来分析产生这些质量的原因，层层追溯，明确质量责任，找出漏洞;在此基础上，分析应采取的措施付诸实施，及时改进不足。

整个活动过程要真正做到“原因未查清不放过，质量责任未明确不放过，纠正措施未落实不放过。”管理者每刀手握“明刀”，每天追求质量提高一点点。

2、“暗箭”—人员质量意识试验法

俗话说暗箭难防，在品质控制中，如果没有这把“暗箭”，怎能杜绝员工麻痹大意思想。人员质量意识试验法的实施过程是这样的：管理者不定期地找一些质量缺陷不明显的不合格品，记下编号或做好标识后，混入一大堆同类产品中间，看员工能否把它们及时、如数地检查出来。

那些质量意识不强、工作不细致的员工，在碰到这种事先不打招呼，且随时随地都可能举行的“考试”时，就往往很难得到高分。所以，要想经受住“暗箭”的考验，只有一个办法，那就是在工作中时刻保持高度的警惕心和责任心，“不接收来自上道工序的不合格品，不把不合格品传递给下道工序”.