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管理者必须创造出一个富有活力的现场
来源/作者:网络|新益为编辑 发布时间:2020-04-09 浏览次数:

    新益为精益生产咨询公司概述:工作现场很像是直升机的螺旋桨,螺旋桨需要通过不断的快速旋转才能保持直升机在空中悬停。在工作现场如果不是全力以赴的对待工作,现场实力便会衰弱。因此,管理者除每天必须完成的日常工作以外,还要去思考为未来做哪些积极的准备。比如:日常管理、人才培养。说到人才培养,管理者应当通过给与部下适当的课题,帮助部下提升能力。

     

    现场管理

     

    现场管理

     

    一、给与员工课题去挑战

     

    那应该如何来给部下布置课题任务呢?

     

    1、需考虑课题的难度

     

    太容易了无法起到锻炼作用,太难了则会打击员工的信心。比如,以生产现场加工为例,目前订单充足,通过统计发现A工序1月平均每天生产500个零件,但表现最好的一天生产了520个零件。这时,管理者可以给A工序一个课题【2月挑战平均每天生产520个零件】。这就是一种合适的课题难度,因为课题目标是基于历史数据得出的,同时每天520个并不是遥不可及的,上个月表现最好的那天已经达成过这样的成绩。因此,只要保持现有的人员、设备、工艺条件,只要减少异常发生的次数就有可能完成目标。

     

    2、跟踪课题的落实情况

     

    我们都知道PDCA循环(plan→do→check→action),但以我的经验,课题项目如果落实不到位往往不是没有计划好或者没有行动力,而是没有及时跟踪检查。就像我们一直在强调的“诸行无常”,检查的目的就是及时发现问题,并立即纠偏。

     

    3、给与团队课题

     

    每个人都是独一无二的,各有各的强项和弱项,给与团队课题能减少个人间的能力差,通过团队协作完成团队的目标。比如,现在将甲乙丙三人组成一个Kaizen team。

     

    此时,我们需要将课题分配给这个团队,可以采取如下方式分配课题。

     

    将课题a分配给甲,甲作为这个课题的负责人,但同时乙和丙也要参与,作为课题a的辅助成员。同样,课题b,课题c也按这样的思路来分配。

     

    课题管理

     

    这样,每个人都同时参与三个课题又各自负责一个课题,此时就能更好的促进协作,每个人也能接触更多的信息,学到更多知识。

     

    二、和员工站在一个层面上进行工作指导

     

    构建一个有活力的现场,离不开管理者和员工间的互相信任。这种互相信任关系应该如何去构建是每一个管理者值得思考的问题。管理者给与员工课题后,更需要持续跟踪,直至结果达成。往往令管理者容易忽视的是课题跟踪的方式:有的管理者仅仅是习惯性的问一句,有没有问题?就以为自己已经跟踪过了,但员工的通常问答是:没问题。此时的管理者还是没有和员工站在同一个层面上进行沟通,因此员工也很难给出具体的回答。

     

    管理者如果能站在员工的角度,提前熟悉一下该工作,凭借自己经验判断该项工作可能发生的难点,就能更有针对性的去指导员工并帮助员工完成课题任务。只有让员工感受到能帮助他们解决困惑的难题,互相的信任才能建立起来。

     

    三、QC小组活动

     

    QC小组活动起源于日本。21世纪50年代起日本开始对现场负责人进行质量管理教育,并出现了名为“现场QC讨论会”的组织。QC小组活动的目的是提高员工的工作积极性和创造性,构建一个有活力的现场。

     

    QC小组活动有两个特点:

     

    1、强调员工的主动性,强调全员参加。围绕企业的战略方向和方针目标,运用质量管理的工具和方法开展QC小组活动。

     

    2、要有明确的活动时间

     

    如规定每月2小时为QC小组活动的时间,并制定工作计划。利用加班时间开展QC小组活动时,则需要支付加班费。课题一般涉及提高产品品质、削减现场浪费、提升生产能力、改善安全卫生状况、提高职场士气等方面。

     

    四、调岗时要从最优秀的人开始

     

    调岗是提升组织活力非常重要的手段。这里想强调一点,调岗时要从最优秀的员工开始。

     

    许多管理者都不愿意手下的得力干将被调走,他们担心一旦该员工被调走,整个团队的即战力就会下降,整个团队完成既定目标也会变得更困难,通常会选择一位在团队里没什么贡献、能力也不是很强的员工调走。但是这样会出现什么结果呢?

     

    那位被调走的员工肯定知道自己是因为能力不够、不能给团队创造更多价值而被调走的。他带着这样的心态,能在新的工作岗位有更好的表现吗?他会觉得自己被放弃了。从另一方面来看,团队剩下的成员也失去了一个改变的机会。可以说这样的一种调岗方式对企业、对个人都是一个不幸的决定。

     

    如果让最优秀的员工调岗会发生什么呢。首先,优秀的员工并不是天生优秀的,也许是因为他工作时间长、工作的熟练度高、也许他获得的机会多,可以通过实践自己的想法来提升自己的能力。如下图所示,如果最优秀的1号员工被调走,那原来由1号员工负责的工作只能由剩下的2,3,4,5号员工完成,那就给了剩下的员工一个机会去提升自己的能力。对于被调走的1号员工,他是带着自信和骄傲离开现有团队的,他正要去面临全新的挑战,此时的他也肯定对未来的新工作满怀憧憬。可以看到不同的调岗方式的处理,对于现场的活力构建却有着云泥之差。

     

    五、每月选择一天做主题活动

     

    比如每月日5日为全公司5S日,每月15日为全公司安全日,每月25日为全公司质量日。通过,每月一次的集中主题活动,提升全员的意识,通过全员在那一天一起协作完成同样的事,提升现场的组织活性。以下是一份5S日的宣传页,每个月的5S日制定不同的主题,通过不断地重复练习,提升全员的意识。


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