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本文摘自以上书籍,作者:新益为
新益为5S咨询公司概述:如何选择、评价和管理供应商?对于制造企业而言,首先要充分认识到打造优秀而忠诚的供应商队伍对企业生存和发展的重要性,从建设零部件制造基地的战略高度对供应商进行选择、评价和管理。
(1)选择供应商的原则
企业对供应商的吸引力,决定着供应商的忠诚度。有人把制造企业选择供应商比作男女找对象,讲究“门当户对、两情相悦”,否则,合作不是不愉快,就是不长久。
所以,精益供应链管理要求制造企业在选择供应商的时候,应当从自身的规模、知名度、采购量和付款能力等实际情况出发,选择“合适”的供应商,而不是选择“最优秀”的供应商。
什么是“最合适”呢?
供应商的产品结构与制造企业的需求相适应;
供应商的资质条件、研发能力、质量保证能力、生产能力和成本控制能力等基本上能够满足制造企业的要求;
供应商有与制造企业长期合作的愿望,愿意按照我们的要求进行持续改进;
制造企业对供应商的吸引力足够强大,有可能对其进行长期有效的控制。
(2)重视供应商的发展潜力
如何评价一个供应商?
这主要从以下的基本要素来看:
质量体系认证情况、研发能力、设计过程的质量控制能力、生产能力、生产组织方式、物流和制造过程的质量控制能力、成本控制能力、现有市场、对现有市场的服务情况、产品可追溯性、供应商管理能力等。
但是,要选择合适的培养对象,只对其现有能力进行评价是不够的,还需要对其发展潜力进行评价,而且发展潜力应当成为确定培养对象的重点考虑因素,当现有能力与发展潜力不可兼得的时候,优先考虑发展潜力好的供应商。
通常情况下,评价供应商的发展潜力,主要考虑以下几点:
供应商的最高决策者不是急功近利的“商人”,而是有长远眼光的“企业家”;
供应商的发展方向与制造企业的发展需求相一致,有明确的战略规划,有实现战略规划的具体行动计划和行动记录;
供应商的质量目标明确,有实现质量目标的行动计划和行动记录;
供应商有质量体系升级计划,现有质量体系得到贯彻执行;
供应商现有员工的素质能否满足其企业发展的需要,有中长期人力资源发展计划;
供应商现有的管理手段满足其企业的发展的需要,有改善计划;
供应商的社会信誉好,其关联供应商对其有信心;
供应商企业管理的基础性工作扎实,有改善计划。
(3)供应商管理要“恩威并济”
供应商管理的常用方法:对供应商的供货业绩进行监测,依据监测结果对供应商进行级别评定,实施分级管理,奖优罚劣,对不合格项进行整顿;定期对供应商进行重新评价,依据评价结果调整采购措施,淘汰不合格的供应商。
这是一种事后控制措施。对防止同一错误的重复出现有一定的帮助,但对于预防错误的发生和提升供应商的能力作用并不一定明显。
众所周知,帮助供应商提升设计过程和制造过程的质量保证能力是确保来料质量的最好途径,将我们的进度管理延伸到供应商的生产和物流过程是保证及时交付的最佳办法,帮助供应商提升成本控制能力是降低采购价格的有效手段,所以,供应商管理一定要“恩威并济”,既要对供应商进行考核和奖惩,也要给予供应商必要的帮助。
建立生产有序、管理顺畅,操作规范,士气高昂、高质量、低成本、短交期的作业现场;
为企业规划设计一套由内到外的形象升级,外观视觉价值体现、内在的管理内涵体现;
全员参与设备管理高产出和低成本运营,提升设备管理能力,维护能力,提高效率
构建班组生产管理体系、循环评价、人才育成、持续改善、绩效管理、文化养成体系;
提高产品质量、降低生产成本、缩短交期、增加利润,让管理更系统科学,执行力更强
对工厂的各个组成部分进行合理安排,以提高生产效率、降低成本、优化物流、改善工作环境等