新益为班组建设咨询公司概述：目前，90后员工成为新生代基层员工的主力军。因90后异于70后、80后的个性特征，90后员工涌入职场对传统班组管理的思路和方法带来了冲击。为了更好的发挥出90后员工的作用，需要掌握一定的班组管理技巧。

班组管理

面对90后员工班组管理中存在的困境，无论是管理者还是作为90后的被管理者，没有谁对谁错，关键是怎样的班组管理才适合他们。我们针对90后员工班组管理提出以下几点对策建议。

一、加强班组文化建设

90后员工是以兴趣为驱动力喜欢交朋友乐于通过情感、联络来影响解决问题，因而建立具有凝聚性、激励性、双向对称沟通式的班组文化，既能明确他们的追求、理想，又能提高班组成员间沟通能力和沟通效率，培养团队精神，增强班组凝聚力。

二、健全班组管理制度增强班组制度执行的弹性

建立健全班组管理制度，是规范班组运作行为的客观要求，因而在制度建设上要严谨严格。然而在制度执行上要推行民主化管理，有一定的弹性。面对90后员工，他们自我实现意识强，在生产任务分配上不认同工龄和级别，更在意个人贡献和付出。所以，除了生产指挥方面的决策权外，其他方面的重大事宜需经员工集体讨论决定，这样更易被员工理解和接受，体现了对员工的尊重。在班组任务分工协作方面，要依员工的能力和素质特点分配工作，同时工作要划分详细责任，落实到人，职责明确这样既保证班组工作有章有序进行，又体现员工自我实现的需要。在员工考核方面，制度上奖罚分明执行上及时、明确、沟通先行。尤其针对惩罚，要充分考虑到员工面子倾向，并给予指导，指导方式也要充分考虑员工特点。

三、提升班组长的个人能力和综合素质

班组长是90后员工的直接管理者他们的管理思维、管理方式直接决定了对90后员工的管理效果。所以，班组长的个人能力和综合素质的提升应被高度重视。

作为班组长，应该淡化传统的管理权威和控制。90后员工的特性和所处时代的特点，使得班组长淡化权威、淡化服从甚至放弃权威成为趋势。管理者和被管理者应该形成合作关系、情感关系，而不是服从与被服从的关系。尤其作为管理者应该淡化权威，重视与员工的情感沟通，通过热情的工作指导、职业引导，设身处地为员工着想，拉近员工与自身的心理距离，进而实现对员工的有效管理。

班组长应该成为教练式的管理者。90后员工好面子，自我实现需求又很强，“任务分配-结果考核-奖惩”这样的工作模式已经不太适合自称新新人类的90后，他们需要全程给予指导、关爱并帮助其成长。教练式的班组长会引导他们去发现并解决问题，在这个过程中教会他们发现目标，正确的工作态度，如何寻找解决问题的方法。针对90后员工希望尝试多样化职业的期望，作为班组长应通过双向对称的沟通帮助员工认清自己，明确职业生涯目标，设计职业生涯路径，以减少员工工作的盲目性和不负责任的心态。

四、班组长的管理方式应该对事不对人

“对事不对人”是传统管理金科玉律，但在90后身上会不灵验。他们好面子、心气儿高、成就感强，渴望自我实现，当面对未完成的任务或犯错时，一味的批评、抱怨可能会伤害他们的自尊。遇事应多沟通、多鼓励，挖掘他们可取之处，让其自我认识、自我反思，并在班组长的指导下自我总结提高。