新益为6S咨询公司概述：对于优秀班组长的工作，很多行外人认为就是做做工、管管人，根本就没有什么技巧可言，也不需要培训，只要能吃苦，就可以上岗，就可以做好。诚然，吃苦耐劳是一个重要条件，但优秀班组长要做的工作并不是如此简单，尤其在大型企业。

优秀班组长

一、现场确认

优秀班组长每天到达企业后的第一件事，就是去生产现场。优秀班组长应提前到达现场，从质量、产量、交货期、人员、设备、材料、方法、环境等角度把握上一个班的状况，做到上班之前就对工作安排心中有數，意外事情提前联络、及时处理。为了更好地掌握现场和上一个班的状况，优秀班组长最少要在规定上班时间之前15分钟到达现场。

二、工作交接

1、工作预交接

提早到达现场的目的就是把握状况，进行工、作的预交接。例如，发现上一个班某台设备坏了，作业员工正在协助维修人员进行抢修，看来不能马上修好，优秀班组长就要把本班该岗位作业员工紧急叫到现场，提前介人，掌握状况，尽快接手。这样，在上一个班下班后本班能够顺利地把工、作推进下去，避免由于交接不及时带来的时间和进度损失。只有提早到达现场并进行工作预交接，优秀班组长才能根据实际情况恰当地调整当日的工作安排，提高班前会安排的针对性和有效性。

2、正式工作交接

工作交接也称“交班”，一般发 生在相同作业场所、执行同一个生产计划、使用相同设备进行交替作业的班组之间，由前后相连的出勤优秀班组长及其上级共同进行。根据实际需要，有时班组骨干或相关作业员也需要参与。

3、交接管理是状态管理、

前后勒务的工、作交接是优秀班组长的基本工作任务，目的是确保工作的顺畅进行，避免因信息不畅导致工作阻碍。对交班的优秀班组长而言，完成工作交接才能算当日工、作的完结。交接到位是交接班的基本要求，只有达到这种状态，优秀班组长当天的工、作才算完成，所以对交接班娶做状态管理而非时间管理。

接班的优秀班组长必须做到交接之后对当班T作安排心中有数，尤其是对产品要求、4MIE 变化点的应对、转产安排等重要事项。

三、班前会

高效率地召开班前会是班组高效率工作的重要保证。上班时 首先召开班前会，确认人员出勒情况，总结头一 天工作，布置当天工作及人员调配，进行工、作指导和人员教育。

四、生产确认

优秀班组长必须对生产安排的落实情况进行现场确认。利用班前会安排好班组工作后，员工各就各位开始工作。

五、质量巡检

质量巡检是优秀班组长日常工作的重要内容之一，其实质是检查标准化作业的实施情况。在质量巡检过程中，尤其要加强对质量记录的确认，通过质量记录把握一线员工的作业状态。

六、变化点把握

任何事物每一天都在以某种 方式变化者。变化点管理是现场管理中的重要内容，其目的是预见性地发现问题，在事故、故障和损失出现之前即采取主动的改善行动。把握现场变化点一般 从4MIE以及进度共六个方面进行。

七、异常应对

异常的情形有很多种，有的是行为异常，有的是状态异常，发现异常后婴善于区分不同的情形和程度，采取恰当的行动。

按异常的严重程度和可能的损失大小，该及时纠正的，要立即指示纠正，直到消除异常；该停产调整的，要立即停机进行解决；需要计划性纠正的要明确具体的时间计划和相关安排，并跟踪落实。

按异常内容涉及的职能分工，本班组能够独立解决的问题要立即行动、全力以赴；需要跨部门解决的问题，要用好的方法争取相关部门的支持，快速行动、共同解决；必须委托别的职能部门解决的问题，要充分说明重要性和紧迫性，全力争取对方的理解和支持，尽快解决问题，本班组要做好跟踪、辅助工作。

不同情形的资源运作方式不同。比如，必须委托别的职能部门解决的问题，只是自己和对方打招呼是不够的，可能还要进行书面联络；有时只是白己联络是不够的，可能还婴诸上级与对方的上级打个招呼，这样才能促进问题的解决。

八、交流、联络和协调

在一天的工作中，优秀班组长应该结合具体业务，充分利用业务带来的机会，进行跨部门、跨级别的沟通，向、上报告、横向联络，参加会议、协调关系，通报信息、商量工、作，志在解决问题。在沟通中，不仅要做务实的交流，还婴做“务虚”的交流，以增进部门之间、同事之间的了解和理解。

九、填写报表

根据当天的实际情况，优秀班组长器要按要求填写相关报表，记录生产、质量、员工出勤、效率和班组其他工作的结果及相关信息。日常报表是进行数据分析的重要统计渠道，是班组目标管理的重要基础，也是今后进行追溯性管理、业务分析和课题改进的基础资料。应该强调的是，报表的填写要准确、及时，要尽量数字化、具体化，避免大而空的形式主义。班组工作报表填写不一定全部由优秀班组长进行，可以充分利用组长、领料员等助手和骨干分工进行，但优秀班组长要全面把握、确认，确保无误。

十、工作总结及交班

在填写报表的同时，优秀班组长要综合过程信息和报表数据，对当天的工作进行总结，包括:

与计划、目标对比:是否完成任务，是否达到目标；

与正常状态对比:是否有变化，是否有异常；

当天工作出现过哪些问题，解决对策及结果如何；

当天:工、作有无遗留问题或事项；

交班时需要向下一班提醒哪些事项；

评价当天的员工表现，明确第二天班前会时要做的教育工作。

做好当天工作总结的同时，还婴按照上述要求做好交班记录和交班工、作，

顺利完成交接，做到不留尾巴，才能安心下班。