新益为5S咨询概述：班组建设并不是只有冷冰冰的条条框框的制度，制度的建立是为了让我们有法可依、有法可循。但班组建设只有这些是不够的，我们还需要有人情味。

班组情感建设

每个人都有获得归属和情感的需求，情感关爱激励称之为“爱的经济学”。班组长需要对你的班组员工投入情感、投入关怀和爱。同时，班组长也要搭建班组的沟通以及活动平台，让员工之间相互了解、增进感情。

作为班组长，请问：

你是否了解员工性格、特长、兴趣爱好？

你是否关注员工的情绪？

你是否经常与员工沟通谈心？

你是否知道每个员工的生日并给他们庆祝生日？

当你的员工人生重大时刻来临时，你是否带领班组员工送去祝福？

当你的员工生病时，你是否嘘寒问暖过？

当你的员工遭遇困难时，你是否组织班组员工向他送出援助之手？

作为一名优秀的班组长，他与下属的关系不仅仅是工作上的关系，更应该是伙伴、朋友，要关注员工的情绪，给予情感上的关心和支持。班组的情感关怀激励，可从以下几点开展：

1、了解员工，关注员工

班组长要对班组员工基本情况做到九个了解：了解员工姓名、生日、籍贯、出身、家庭、经历、特长、个性、表现心中有数：对员工的工作状况、住房条件、身体情况、学习情况、思想品德、经济状况、家庭成员、兴趣爱好、社会交往。

2、关注情绪，及时沟通

情绪是重要的生产力。当班组员工的士气低落、状态不佳时，班组长要及时给予关注，并通过沟通、谈心等方式加以疏导。当员工被考核罚款时，当员工情绪波动时，当员工被批评教育后，当员工之间发生矛盾冲突时，当违反纪律时，当完不成工作任务时，班组长需要多留意、多沟通。

3、关心下属，有难必帮

当员工生病、家庭困难时，班组应伸出关爱之手。世界上有很多事情用权力解决不了，用金钱解决不了，只有用爱才能解决根本的问题。

4、班组活动，增进情感、

很多班组，员工与员工之间缺乏沟通，上班见一面，下班不认识。班组卓越的前提是和谐、团结，而这要建立在情感沟通的基础之上。其实每个人都有情感归属的需求，需要融入到团队中。班组应该搭建员工与员工之间的沟通和活动平台，经常组织一、些团体活动，增进团队之间的情谊，加强班组的凝聚力。

一个优秀的班组长必定是处处关怀员工的，一个好的班组必定是充满温馨的，班组的制度固然重要，但班组的人心却更重要，望各位班组长在进行班组管理时不要忘了这一点。