5S培训公司概述：所谓精益安全管理，就是用精益的思想和方法研究解决企业在安全管理中遇到的挑战性难题。何谓“挑战性难题”？刘澜先生在他的著作《领导力就是说对十句话》中作了这样描述：企业的问题大致可分为两类，技术性问题和挑战性难题。

安全自主管理16种方法

技术性问题的特点是，问题容易定性，运用已有的知识、依靠现有的流程可以解决。也就是说，技术性问题是靠专家可以解决的问题。而挑战性难题则不然，挑战性难题是现有的管理流程都解决不了的、没有现成的解决方案、连专家都无能为力的非常难解决的问题。解决挑战性难题需要企业变革，需要改变现有的方式，需要依靠群众来解决。

那么，企业在安全管理上遇到的挑战性难题是什么？我想，最大的难题不外乎“企业长治久安的安全生产局面难以保持住。人的习惯性违章行为难以消除，现场隐患屡查屡有，尽管我们想尽了各种各样的办法，不知道在哪一天又会发生意外事故”。显然，这个问题靠专家、靠现有的管理流程难以有效解决。需要我们转变观念，突破传统的思维模式，改变我们现有的管理方法，发动员工、依靠员工、群策群力来解决这一难题。

因此，精益安全认为：企业要实现安全生产的长治久安，根本的出路是安全自主管理。

1.什么是自主管理？

自主管理不是什么新鲜的概念。一提到“自主管理”，很多人认为就是让员工“自己去管理自己”、“员工会主动地参与到管理活动中来”等等。其实，这是对自主管理的误会，如果您照着这样的方式照猫画虎地去推行自主管理的话，后果是可想而知的。这也是很多企业自主管理开展不起来的根本原因所在。为什么这么说呢？因为员工不可能自己去约束自己。无论是在家庭、在学校还是在工厂，没有人愿意被管。这是人的本性。

那么，什么才是真正的自主管理呢？让我们先看两个例子。衡量一家医院服务水平的高低，主要是看他们对待患者和患者家属在很多具体细节上的态度。除了院长、医生、护士，还包括很多与人接触的、看起来微不足道的岗位，比如门卫、清洁工等等。为了提高医院的服务水平，他们建立了一套简单明了的全员贴心服务评价和激励机制，鼓励员工围绕医院的终极目标开展组织管理。

今天，我们就讲讲发生在北京某医院的两个清洁工的故事。45岁的张阿姨是负责医院病房区1--3层的楼道和大堂卫生的，她每天上午和下午各打扫一遍。为了避免打扫时的尘土飞扬，她一般是先用湿漉漉的墩布擦一遍，再用细毛的笤帚扫一遍，最后用湿墩布再过一遍。最近，人们发现水池旁边比以前多出了几个新的墩布，拧干了在那里凉着，凉到不干不湿的程度时才使用，无形中麻烦了很多。院长向清洁工了解情况，张阿姨说，她发现上周来了一位年龄大的患者，每天上午9点在二楼的大厅活动身体，她担心地滑可能会给患者带来不便，就不再用湿漉漉的墩布擦地了。小李是负责住院部病房和一间患者家属休息室的清洁工作。按照医院的规定，除了日常的保洁外，每周要使用吸尘器对房间进行一次打扫。有一次，护士长发现小李在打扫那间患者家属休息室时没有使用吸尘器，而是自己趴在地上用抹布擦。干完了活儿，护士长把小李叫到办公室：“为什么不按照规定使用吸尘器？”小李答：“家属们晚上陪床很辛苦，回到休息室就想多睡一会儿，我怕使用吸尘器太吵打扰他们休息，就用几块湿抹布趴在地上擦”。医院按照制度评选她们俩为当月的服务明星。

由此可见，一线员工最了解不断变化的实情；没有人能预料到下一刻会发生什么事儿。让基层员工的作业行为始终围绕着终极目标要求，正确地做出抉择；让“火线”上的人拥有决断权；这才是最重要的。

因此，所谓“自主管理”：是管理者为实现企业的终极目标，为员工精心搭建的、激励员工主动参与、能充分展示员工聪明才智的管理平台。自主管理是一种更高级的管理智慧。

2.为什么要推行安全自主管理？

江南和冀东地区有两家著名钢铁企业，在连续几年安全业绩持续好转的基础上，2014年初，他们尝试安全管理方式的转变：由原来的重奖重罚、高压管理方式转向安全自主管理方式。给基层单位更多的自我管理空间。然而，出人意料的是，上半年安全业绩不但没有好转，反而违规违制上升，工伤事故反弹。无奈，大约从6月份开始，紧急叫停原有措施，恢复原来的管理方式……

为什么会出现这种情况？为什么安全自主管理并没有像我们想象的那样美好？

当我们仔细考察很多企业的安全管理方法和措施的时候发现：有些企业的安全业绩，是依靠管理者的苦苦支撑才得以保持的，稍有放松，业绩立刻就会下滑；在长期高压管理的背景下，员工的积极性受到了挫伤，下面的意见很大；企业有些政策和措施是十几年前制定的，现在已经显得不合理、不讲理，但在“安全，怎么管都不为过”这个大的理由之下，明明知道不合适，谁也不敢改动，下面是敢怒不敢言。

在很多企业，安全自主管理的机制、内容和方法，其实还远远没有形成。从重奖重罚到自主管理，企业必将要经历一个“过渡过程”。在这个过程中每个企业不可避免地要做好两件事：建立和平衡。建立，就是建立一套适合本企业特点的本土化的自主管理机制、方法和工具。平衡，就是以管理效果为衡量标准，实行企业在安全管理奖惩措施与自主管理方法与之间的有效平衡。

3.安全自主管理的方法有哪些？

安全自主管理，没有固定的秘方和技巧，也不是那种可以在课堂上就能学到的东西。有用的方法来源于实践，需要在管理者的热心指导下勇于实验，不断从经验或教训中总结和提炼，形成共识，养成习惯。