企业的所有生产活动都在班组中进行，所以班组工作的好坏直接关系着企业经营的成败，只有班组充满了勃勃生机，企业才会有旺盛的活力，才能在激烈的市场竞争中长久地立于不败之地。班组就像人体上的一个个细胞，只有人体的所有细胞全都健康，人的身体才有可能健康，才能充满了旺盛的活力和生命力。精益生产咨询公司根据多难辅导经验，总结了一些关于班组管理存在的问题及应对措施分享给大家。

班组管理

一、班组管理存在的主要问题

(一)管理错位。管理错位是目前班组管理中最严重的问题，主要表现在以下两方面：

1.没有发挥班组管理的基本职能。作为班组管理的主体—班长，缺乏应具备的管理理念和管理思想，表现为以劳动模范的领头管理理念，工作敬业精神可嘉，但如何带领整个班集体就是弱项了。这样大量的日常管理内容就落在了分管副主任的头上，作为企业管理的最基本单元管理上的错位，跟不上拍，其结果是拖了整个车间的后退。

2.班组管理不到位殃及全局。由于有些班组长不用心管理，做事大大咧咧，马马虎虎，班组成员做事更是应付从事，没有细节可言，班组管理漏洞百出和问题成堆，其后果就是殃及全局。

(二)执行力弱化。

1.对制度和要求理解的弱化。当前企业的管理机构非常庞大，制定的制度非常完善。但真正理解管理意图和执行方法的中层干部都不多，何况班组长就更是敷衍行事了，班组长很难真正不折不扣地去执行有难度的制度，导致很好的企业决策在最基层得不到有效的贯彻和执行。

2.对班组成员领导和管理的弱化。现代社会职工的心态非常复杂，素质更是参差不齐。班组长在班组内部责、权、利不统一，权威树立不起来。这对于素质不高、没有多大权利、又缺乏领导艺术和管理经验的班组长要很好地驾驭这些管理对象本来就是勉为其难了。因此班组长根本无法承担起班组的领导和专业管理工作。

3.对班组成员帮助和指导的弱化。由于很多企业对班组长的组织能力培训远远跟不上，班组长的领导组织能力长期靠经验进行，无法跟上企业的发展步伐和要求，个别班组长技术业务水平甚至还不如普通职工，对员工无法做到帮助和指导，班组没有活力，完成生产任务不稳定。

(三)团队意识淡薄。

1.没有明确的团队使命。目前许多企业没有在员工中建立一个核心的价值观。一个企业的核心价值观没有真正地在企业中形成，促使管理层的管理文化无法形成固有的价值文化，没有固有的东西就无所谓内在的东西了。所以到底我们这个企业的使命是什么？我们的管理团队使命又是什么呢？我们的班组团队的使命更加不知道是什么了。

2.缺乏向心力和凝聚力。有些班组长自身素质和修养不高，心胸狭隘，听不进员工的意见，班组内部没有向心力和凝聚力；班组成员人心涣散、得过且过，没有进取心和战斗力，缺乏一个共同的目标。这种缺乏共同目标又没有班组团队意识的班组就决定了是一个见利勇为，只能同富贵不能共患难的团队，其结果往往是拖车间的后腿。

(四)自我提升能力缺乏。一个企业的自我完善和自我提升的能力是决定一个企业生存能力的关键因素。班组的自我完善和自我提升能力又是企业自我完善和自我提升能力的内在动力和源泉。但目前班组一级的集体厌弃很严重，严重地阻碍了自我完善和自我提升能力的形成。主要原因表现在：

1.分配不公使班组一级的管理人员心存厌弃。由于车间班组承载着车间管理任务和指标任务的双重压力，但现在车间中层一级管理人员大都享受年薪待遇，班组一级的管理人员收入与车间中层一级管理人员的收入有很大的差距，待遇较低，没有体现与其他职工的劳动差异。责任与利益矛盾的日益恶化，造成了向员工扩散的厌弃的滋生，抵触心理非常厚重。

2.企业对内部晋升没有明确的规定，用人机制不灵活，没有为员工提供良好的发展空间。企业中层管理人员长期的任职，使班组一级管理人员上升的空间变得越来越窄，严重地阻碍了班组一级管理人员的自我提升的原动力。现在普遍中层管理人员任职都是无期限的，大量的班组人员长期在艰苦的基层从事管人、管事和管指标的工作，他们面对无际的期盼，产生了浓厚的厌弃，这种现象发展下去将对企业产生严重的危害。

二、班组管理问题解决的对策

（一）选配综合素质较好的班组长。选配综合素质较好的班组长，是搞好班组管理的前提条件。因此在选配班组长时，除了对工作技术能力有一定要求外，还更应该有较高的组织协调能力，情感沟通能力和心胸宽广、秉公办事、勇于负责的性格和爱岗敬业的精神，以增强班组长的自然影响力，让班组成员有信赖的对象。

（二）有针对性地开展班组长和员工的岗位培训。结合当前企业班组的实际情况，企业应举行以班组员工素质、岗前岗位技术、班组长管理方法和技巧等内容方面的培训，以提高班组长和员工的综合素质和业务水平。值得注意的是，企业不管采取何种内容、何种形式的培训，都要结合工作实际情况。有针对性地组织开展培训，以提高培训的实用性、灵活性和有效性。如广西东亚糖业有限责任公司在对班组员工培训的问题上，首先是与有关劳动技能鉴定单位和职业技术学院合作，对班组员工进行各种技能和素质的测试，从中找出员工的不足，然后再分类进行不同内容、不同形式的的培训，这种针对性强的培训既提高了培训效果，增强了班组的生命力，又使公司培训成本大大降低。

（三）合理授权班组长。对班组的管理力度大小取决于班组长被授予权力的大小。如果班组长受权利的局限，没有工资、奖金的二次分配权限，他就无法根据班组成员的表现进行工资的分配，由此造成班组内部意见纷纷，人心涣散，其表现是班组长无能，成为了管理漏洞的替罪羊。因此要加强班组的管理，至少要给予班组长在工资、奖金分配方面有足够的二次分配权和有权挑选班组成员，并提出用人要求或解聘请求。

（四）科学管理班组。

1.建立企业核心的价值观。企业要通过各种方法和机制，整合企业现有资源，在企业内部建立一种有利于企业发展、增强员工自豪感和使命感的核心价值观。企业在这种价值观的指引下，通过培训、教育、开发，引导企业班组员工的行为，有意识地调整员工的个人需求，使之与企业的远景目标相一致，促使班组成员愿意为团队做出奉献，形成企业发展的强大推力。

2.为班组设定具有挑战性的团队目标。为班组设定一个具有挑战性的目标，如“无安全事故班组”等，并鼓励每一位成员的团队协作精神当员工意识到，只有成员全力以赴才能实现这个目标时，这种目标就会集中员工的注意力，一些内部的小矛盾也就往往消弭于无形了。此时，如果还有人自私自利，其他人就会谴责他不顾大局。这样，就能形成更加紧密团结的团队。

3.正确绩效评估。一是结合班组工作实际情况，对班组各岗位的职责进行明确规定，并组织班组人员学习、贯彻落实，做到职责明确，责任到人；二是制订和完善绩效考评方法，通过对员工的考核，判断他们是否称职，并以此为依据来确定他们的职位、报酬、培训，让员工有良好的发展空间；三是通过绩效评估，帮助员工找出自己绩效差的真正原因，激发员工的潜能；四是在薪酬福利的设计上应该表现出“对内具有公平性，对外具有竞争力”，同时由于中层一级以上的管理人员过高的待遇会让班组员工及班组管理人员有不公平的感觉，因此企业如能将薪酬福利朝有利于班组员工的方向做一下调整，会提高整个班组成员的士气，从而激发他们的创造力和团队合作精神。五是通过绩效评估来给予奖励。奖励要把物质奖励和精神奖励结合起来，例如，在颁发奖金的同时，也颁发“本季度最优秀班组”或“本季度最优秀员工”之类的奖杯、奖状。这样就会更加鼓舞士气，促进班组团队意识的增强。

4.营造文化活动氛围。营造班组文化活动氛围有利于班组员工生活丰富，工作愉快，身心健康，工作积极，团队意识增强。因此企业可通过积极举行各种争先创优评比活动、合理化建议活动及各类文体活动等来营造班组文化活动氛围。

总之，有效加强班组管理，才能强化班组的战斗力，企业盛，必先班组胜！