新益为精益生产咨询公司概述：在开展班组建设、管理时，班组长发挥着不可替代的作用，其一方面是生产和服务业务的技术骨干，另一方面是全班生产和服务管理工作组织实施者。要搞好班组管理，推动班组管理工作跃上新台阶，当务之急就是要加强班组长的能力建设。

如何提高班组长能力建设

纵观各大企业的优秀班长，他们都具备超强的业务能力、管理能力、执行能力、协调能力、服务能力以及创新能力。

一、业务能力

班组长的任务就是带领班组完成企业的生产指标。因此，班组长首先自己要有良好的业务素质，主要的业务技能和操作水平要高于其他班员。以过硬的本领服众，只有这样，管理才能得心应手，工作效率才高，工作质量才好。

二、管理能力

班组是管理基层的组织，班组长要掌握PDCA闭环管理，制定好工作计划，组织好生产工作实施，控制好生产的进度、目标。与中高级管理人员不同，班组长作为基层班组管理者，更应具有现场具体问题的发现、分析以及解决的能力。

三、执行能力

对于企业的班组长而言，其担负的是班组整体工作的重责，属于是安全生产基层组织者、责任人。基于此，班组长必须要有高度的思想觉悟，责任心强，做到以身作则，增强自身执行能力，发挥带头作用，实现班组执行能力的一个整体强化，真正做到令行禁止、政令畅通，切实带领整个班组出色地完成各项任务。

四、协调能力

班组长作为一个班组的领导者，应具有良好的组织协调能力，敢于且善于管理，贯彻落实各项规章制度、作业标准，一方面遵循民主集中的原则，把握全局，协调到位，团结和谐，干成事业；另一方面做好交流、沟通工作，协调好上下级、内外部关系，确保企业各项决策、制度宣传贯彻到位、信息反馈及时，将班组建设成为优秀的团队。

五、服务能力

班组为供电企业服务直接窗口，因此对于班组长的服务能力具有较高要求，其主要表现在以下方面：

（1）班组长必须对供电企业服务有一个准确认识，明确服务为自身职责；

（2）根据规章制度开展工作，规范服务行为；

（3）提升自身服务水平，确保服务质量。实现供电优质服务，方能够赢得客户的尊重，有利于企业品牌的树立。

六、创新能力

孟子日：“山径之蹊间，介然用之而成路；为间不用，则茅塞之矣。”创新是这个时代的前进方向，没有创新的企业终将被市场、被社会抛弃。创新是提升班组工作实效的重要方法，在实际工作开展中，班组长应以创新精神摆脱定势思维，令每一名班员都动脑筋，分析生产现状、优化生产工序、改进生产工艺、创新管理办法，不断提高班组的管理水平。

当班组长具备了上述的六大能力，无论在哪里工作，都会是企业的顶梁柱。同时这六大能力也将助力班组长快速成长。