新益为精益生产咨询公司概述：班组积极性是班组生产的活力。那么，班组长应该如何采取有效的激励措施来满足团队成员的要求和愿望，调动他们的工作积极性，激发他们的潜能，规范他们的行为，使其积极、主动地为团队奉献，实现班组的既定目标呢？

班组长激发员工潜能

班组长激发员工潜能，有两种激励措施可供参考，一种是正激励，另一种是负激励。用好了都能促使班组成员保持旺盛的斗志。

一、正激励

正激励指对个体符合组织目标的期望行为进行奖励，以使这种行为重复发生。正激励包括物质激励和精神激励。

班组长往往在管理上受到制约，没有工资、奖金二次分配权，因此要想激励员工，应更多考虑精神激励。运用正激励需要注意以下几点：

1、激励需与员工喜好匹配。不同的人需求是不一样的，即使是同一个人在不同的时间，他的需求也不一样，只有满足其最迫切的需求即主导需求，激励强度才大，激励效价才高。作为班组长不仅要关注班组成员的工作成绩，还要细心观察和了解员工的兴趣和爱好，只有与他们的喜好相匹配的奖励才能收到实效，达到激励员工的目的

2、激励要抓住适当的时机。如果时机把握的不恰当，激励的效果会大打折扣。激励越及时越能爆发人们的潜能，越能将人们的激情推向高潮，使其创造力持续不断地发挥出来。发现员工的贡献或成就后，班组长要及时进行奖励，并将这种奖励公开化。

3、激励要把握好尺度。超量激励，即得到大于付出，会使人感到得来全不费功夫，下次就会减少付出，丧失发挥潜能的积极性;欠量激励，即得到少于付出，会使人觉得多干不如少干，少干不如不干，从而挫伤员工积极性，达不到激励的目的。因此，班组长在激励员工时一定要把握好度，这样才能起到事半功倍的效果。

二、负激励

在组织中员工不可避免会产生一些消极行为，这些消极行为可能会伤害组织或组织中其它个体，产生不利于组织的负面效应。要消除这些消极行为，惩罚作为一种约束手段就很有必要。负激励就是对个体违背组织目标的非期望行为给予否定、制止和惩罚，使之弱化和消失，使个体积极地朝着有利于个体需要满足和组织目标实现的方向转移、发展。它是通过对人的错误动机和错误行为进行压抑和制止，促使其幡然悔悟。运用负激励需要注意以下几点：

1、惩罚要适度适量。过度的惩罚会使工作氛围紧张，员工整天提心吊胆，患得患失，这样很容易抹杀员工的创新力和积极性，同时还会造成员工与班组长关系紧张、同事间关系复杂，从而破坏团队的凝聚力川。惩罚力度太轻，处罚与不处罚差不多，员工就会不当回事，起不到震慑作用，而且还会让其他成员效仿，影响整个团队的工作绩效。

2、惩罚要带有期望性。惩罚员工的目的是为了让员工朝着有利于组织目标实现的方向转移、发展。因此，惩罚只是手段，并非最终目的。班组长在对班组成员实施惩罚时，要相信员工本性是好的、是想进步的、是可教育好的，要对他们充满期望。如班组长在给班组成员开处罚单时，若将“处罚单”三字改为“改进单”，并附加一句：“纠错是为了更好的前行，我相信你行，成功是属于你的”，就会使处罚单的面孔由严肃冷酷和无情，变得温馨和关爱。员工接到这样的罚单，会由反感、抵触和反抗变成接受、改正和顺从，朝着组织既定的目标和规范前行。

3、惩罚要就事论事。批评要点到为止，不要揭伤疤，要用发展的眼光看待下属。当下属已经意识到自己的错误，班组长应尽快结束批评，不要过多地责备，要让组员感受到班组长对他寄托的希望和信任感。班组长不应该经常将下属已改掉的某个错误挂在嘴边上，经常提、反复提，以为这样能起到警醒作用，结果却事与愿违，徒增员工的反感情绪，极大地打击员工积极性，不利于员工发展。

不管是正激励还是负激励，在实施的时候都要掌握好时机，把握好激励的度，否则会适得其反，降低班组成员的积极性。