新益为精益生产咨询公司概述：班组长作为班组建设和管理的受力点，作用非凡且不可或缺，对其进行系统培训就成了企业管理非抓不可的事情。那么，怎样培训？有什么手段可循？我们应该有个系统深入的思考。

班组长培训

随着社会的不断发展和进步，班组成员的学历层次越来越高，班组长正由技能型向智能型转化。班组长的培训的内容和手段也应该顺势更新和创新。

班组长培训采取何种培训方法和手段，必须充分考虑培训内容和培训学员的特点，只有适应培训内容和学员的要求，才能提高培训的质量和效果。

在具体实践中，一是要求所有任课教师采用电子课件授课，以案例分析为主，并将企业先进班组管理经验与典型事迹编入培训补充教材。二是教师从单一的“满堂灌”式主讲转变为以主持人、教练员身份组织研讨，相互交流，相互培训，共享信息，使学员成为培训过程中的“主角”。三是组织学员到企业先进班组现场考察。由企业优秀班组长介绍经验，现场解决班组管理中存在的问题。要改变那种“填鸭式”教学，使培训成为看得见、摸得着、具有很强的实际指导意义活动，使沉闷紧张的培训空气一扫而空，这样才能受到学员们的热烈欢迎，从而达到提高培训效果的目的。

在现实工作中，我们吃够了“不会做”的苦头。因此，必须有针对性地培养班组长们综合管理的实际操作技能。

一、教会班组长理财

理财，在班组就是预算和花钱两件事。财务部门要教会班组长做预算，就应该把培训班开设在每年的预算季节，集中班组长进行预算规则、预算方法培训，对班组年度预算书进行审核把关，使班组长在年度经费预算培训过程中提升年度工作的谋划能力。作为班组长有过一次这样的经历，就会受益终身，无论你今后走到什么岗位都有用。

二、教会班组长用人

作为管理者，用人是第一位的，知人善任。班组长要具备篮球教练的能力，当好赛场上的场外指导。这个教练只有对他的球员的技、战术能力了如指掌，才能去应对对方球员。这种能力的培养，更多的是靠班组长自己的勤奋和观察思考，是一种悟性的修炼。

三、教会班组长开会

开会是管理人的重要组织手段。班组会议一般分为例行会议和临时性会议两种。例行会议就要形成制度，坚持下去，体现班组管理的严肃性和规范化。要求班组长做好充分的会前准备，保证会议的程序、时间和质量。临时性会议在班组管理中运用得最为频繁，时间不定，人员不定，内容随时产生，要求立马见效，形式灵活，站着开，走着开，车上开，饭桌上开等等。这种能力的培养，一方面要靠班组长自身的修养来支撑，另一方面是要靠老班长们的传帮带。

四、教会班组长管家

管家，就是班组的综合管理。那么怎么培训？

1、设定一项工作任务

一是培训他通盘谋划班组工作的能力，培养他把工作任务与班组人员状况以及可资利用的生产工具的系统组合能力，做到事与人、人与工具的有机结合。二是完成工作任务过程的管控能力，适时对过程中可能出现的偏差进行导向，确保任务目标的实现。三是培养班组长对事情的终了评价，就是验收。

2、设定一个生活、工作环境

班组就像一个家庭，职工每天有超过三分之一的时间呆在这个家庭里。表现在完成工作任务上，作为家庭成员之间，需要师兄徒弟、相互支持，合力作用于工作任务。表现在班组生活上，就要像大家庭的兄弟姐妹一样，培养良好的感情，生活上相互关心，能力上相互促进。这一点，对于“80后、90后”新进职工越来越多的班组成员来说显得更为需要。班组长作为班组的“家长”，必须要有持“家”的能力，要立好治“家”的规矩，还要培养良好的家风。上述两个设想，可以在培训过程中编几个实体班，设置训练方案，轮流当班长，组织实兵推演。

3、开展一些案例分析

要培训班组长正确处理人与人之间矛盾的能力，学会做职工思想工作。编一出情景剧，演绎职工中经常发生矛盾的实景，让班组长身临其境，感受不同角色的心理反应。把现在流行的“拓展训练”思维方式和组织形式，嫁接到班组长培训中，进行研究，进行拓展。比如电影《霓红灯下的哨兵》，就是教连队干部如何做战士思想政治工作的一部教材，至今仍能从中受到很多启发。这一设想的培训，可以用虚拟的手法，编剧本，组织模拟推演。