新益为6S咨询公司概述：车间和班组容纳了企业人数最多的督导和作业两个层次的人员，企业的所有生产经营任务，最终都要落实到车间和班组去完成。所以，车间和班组管理水平的高低，直接关系着企业经营的成败。只有车间和班组充满了勃勃生机。企业才会有旺盛的活力，才能在激烈的市场竞争中长久地立于不败之地。

班组长的作用

车间和班组的任务就是在生产现场组织创造利润的生产活动。对于一般制造业来说，生产现场共有七大任务:

（1）质量。质量是企业的生命，关系到市场和客户，车间主任和班组长要领导员工为按时按量地生产高质量的产品而努力。保证并不断提升产品质量。

（2）成本。控制和降低成本，包括原材料的节省、能源的节约、人力成本的降低等。

（3）交期。按照上级下达的生产计划和进度要求组织安排生产，准时完成生产任务，确保按时交付产品。

（4）士气。营造团结、和谐、心情舒畅的团队氛围，激发并保持旺盛的士气。

（5）环境。创建并保持有利于产晶质量形成和员工身心健康、卫生的工作场所。

（6）安全。有了安全不一定有了一切，但是没有安全就没有一切。一定要 坚持安全第一，防止工伤和重大事故，包括努力改进机械设备的安全性能，监督职工严格按照操作规程办事等。很多事故都是由于违规操作造成的。

（7） 创新。创新就是“与时俱进”，就是“不断地总结经验，有所发现，有所发明，有所创造，有所前进”。没有创新，企业就会止步不前，丧失市场竞争力。现代管理学之父杜拉克指出，21 世纪，企业唯一重要的事情就是创新。改善是创新的重要手段，它至少包含两层含义:一是持续改进，二是低成本改进。通过管理改善和技术改善，可以经济有效地实现产品、过程和体系的持续创新。

上述车间和班组的七大任务中，质量、成本和交期三项是主要任务，其他四项则是完成主要任务必不可少的支持和保障条件。而对于药品和食品行业来说，企业生产现场的卫生安全更为重要，其车间和班组的管理则有八大任务。

车间主任和班组长的作用

车间和班组管理是指为完成生产任务面必须做好的各项现场管理活动，即充分发挥全体人员的主观能动性和生产积极性，团结协作，合理地组织人力、物力，充分地利用各方面信息，使生产均衡有效地进行，最终做到按质、按量、如期、安全地完成上级下达的各项生产计划指标。因此，车间和班组管理是企业管理的基础。

车闻主任和班组长是生产管理的直接指挥和组织者，尤其是班组长，他们既是生产的组织领导者，又是直接的生产者，也是企业中最基层的负责人，属于兵头将尾，是一支数量非常庞大的队伍。车间主任和班组长的重要作用如下:

（1）车间主任和班组长影响着决策和计划的实施。在实际工作中，决策层和管理层的决策和计划作得再好，如果没有车间主任的有力支持和密切配合，没有一-批领导得力的班组长来组织开展工作，决策和计划也很难落到实处。所以车间主任和班组长的执行力影响着企业目标的最终实现。

（2）车间主任和班组长的特殊地位决定了他们承上启下的作用。他们既要坚决贯彻上级的意图和要求，确保上级布置的各项任务顺利完成;又应站在反映员工呼声的立场.上，争取员工的拥戴，激发和保持现场的士气。

（3）车间主任和班组长作为企业一线生产的直接组织者和参加者，在做好管理工作的同时，还要解决现场的很多技术工艺问题。因此，他们不仅应擅长管理，还应是精通多种业务的技术骨干。