新益为6S咨询公司概述：TPM（Total Productive Maintenance）即为“全面生产保养”，在日语中译为：综合生产保全，是为提高生产率而评价生产设备的改善活动。集体活动是TPM的基础，日本人是非常看重集体因素的，在许多工作中都强调小集团的作用。

TPM小集团活动

在我看来，TPM集体活动成功的要点有三个条件：工作热情、工作的技能和工作场所。

工作热情是要求每个人知道自己工作岗位的职责，所在集体的职责，自己的职责，明确自己的精神成长。 

工作技能的要点是：员工要有娴熟的技能，了解品质管理和设备管理的知识。 

雅马哈公司特别强调生产环境对生产效率和人的精神作用。所以，在企业管理的过程中，十分重视对工作环境的建设，想尽一切办法优化现场条件。管理学家认为，工作场所是创造工作环境中的心理素质，也是要求员工积极参加小集团活动、创造工作的物理环境。在日常工作中加强对设备、工具、材料和现场的整理，使员工能够在现场整洁环境宜人的条件里工作，有利于劳动生产率的提高。 

在TPM集体活动中，领导者的职责就是对员工进行教育训练，按生产保全的要求创造良好的工作环境；员工的职责就是积极参与活动并保持成长的欲望，也就是我们常说的要有进取精神。 

日本企业管理精细注重数字化反映。在评价生产活动的指标中大多是数字化体现的，对员工个人岗位相关的评价指标也是以数字化反映为主。在生产管理中，通过设备开动率日报表，能反映出设备开动率和加工不良率；通过生产计划日报表，能反映出生产实绩；根据小集团活动报告书，能了解TPM小集团的活动状况等等。 

工作方法由集体协商是日本人思维方式的一大特色，TPM小集团活动是日本企业里最为看重的工作途径，他们认为这是培养员工集体观念提高集体战斗力的有效方法。 

使我想起了在一工场保全课参加的那次TPM小集团活动。 

那是周五的上午，课长加藤拿着照相机领我到现场“见学”，雅马哈的管理人员到现场检查时大多都带照相机，在看的过程中加藤一边拍照。一边给我讲这样工作的目的。“见学”回到办公室，看到看板上写着下午进行TPM小集团活动的通知，担当告诉我要一起参加小集团活动。 

午饭后一上班，保全课的所有人员都到齐了，在办公室里坐的满荡荡的，墙边悬挂着小银幕，桌子上放着投影仪和一本打开的笔记本电脑。也许是经常有这样活动的缘故吧，加藤的开场白说得很简单，他说：“保全课以维持设备的照常生产为目的，工作中重要的是发现问题的隐患，找出解决问题的预案，今天放的照片是近期在生产现场发现的问题，请大家一起分析吧。” 

加藤说完，边上的人就开始操作投影仪上和电脑，把画的图和拍的照片一幅幅照在银幕上。每放一幅照片，大家就发表意见，讲照片上反映出的问题和解决的办法。这是一个很宽松民主的气氛，每个人都可以提问题，每个人讲的是不是问题的症结或方案是否合理是活动一方面，另一方面这也是培养团队意识和自我启发的活动。大家讲完后，又有人对每个人讲的问题和方案进行归纳总结。活动进行了一个多小时，虽然只有不多几幅图片，但对每一张中反映出的问题分析的非常透彻，这样的TPM小集团活动是每个人献智献策的诸葛亮会，很有意义。 

日本企业里上自部长、工场长下到一般的作业人员，谈起工作都能够讲出一套套的理论、方法和意义，这一点我是经常感受到的。说起TPM，每个员工都可以说出他所在岗位的生产历史和现状和生产性提高的成绩。