5S咨询公司概述：企业运营效率是指企业利用掌控的资产产生经济效益的能力，即投入产出或成本收益比的最佳状态。在一定的经济条件下，企业在生产经营过程中能够合理配置企业资源，最大限度地提供满足市场需求的产品并获得高额利润，推动组织目标达成的能力。企业运营效率评价数量方法分析与比较近年来，我国企业开始广泛应用各种定性和定量的技术、方法进行运营效率评价。

伴随着公司高速发展的，往往是骤增的员工数量。然而，公司越大，经营运作反而会越慢。企业之间的竞争已日趋激烈化，这种强大的竞争既有来自国内的，更有国际的，企业要求得生存，并且不断争强自己在同行中的竞争力，取得持久的竞争优势，公司的运营管理提高就是其中重要的一环。

一个企业，尤其是一个渴望发展壮大的企业，没有良好的管理，企业的发展又将何从谈起呢？所以，企业更加注重管理，更加注重生产效率的提高，这必将成为企业努力发展的一个方向。

有人说管理对企业生产效率的提高究竟有没有作用，答案是肯定的。至于这个作用有多大，我们还会进一步探讨。总之，现代企业要抛开管理谈生产是完全不可取的，我们应把企业管理放在突出的位置上，发挥应有的服务作用，全面促进企业生产效率的提高。

如何提高企业的运营效率

1.  明确企业管理的重要性

自从出现第一家企业以来，管理就一直伴随着企业的发展，直至今天，管理依然没有一个明确的定义，归纳起来大致有以下几种定义：

管理就是为在集体中工作的人员谋划和保持一个能使他们完成预定目标和任务的工作环境。------哈罗德·孔茨(Harold Koontz)

管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制。------亨利·法约尔(Henri Fayol)

管理就是决策。------赫伯特·A·西蒙(HerbertA. Simon)

管理就是通过其他人来完成工作。------约瑟夫·梅西(Joseph Massie)

管理是一种工作，它有自己的技巧、工具和方法；管理是一种器官，是赋予组织以生命的、能动的、动态的器官；管理是一门学科，一种系统化的并到处适用的知识；同时管理也是一种文化。------彼得·F·德鲁克(PeterF. Drucker)

综合以上观点，虽然对管理有各种不同的定义，但他们基本上都说明了管理对与企业的重要性，我们可以给管理下一个统一的符合其实质的定义：管理是对组织的有限资源进行有效配置，以达到组织既定目标与责任的动态创造性活动。计划、组织、指挥、协调和控制等行为活动是由于管理复杂后进行专业化分工的专业管理活动，是有效整合资源所必需的活动，但因其每一项活动又仅仅是帮助有效整合资源的部分手段或方式，因而它们本身并不等于管理，管理的核心在于对现实资源的有效配置。

管理就是制度化与人性化的结合,首先是制度化,然后是人性化,此所谓人本管理,也可以说管理是一场控制性游戏，管理者与被管理者的关系就是控制与被控制的关系。如果你自认为是老板，你会不会像“讨好”你的客户那样“讨好”你的员工呢？如果你是一位高层管理人员，你会不会认为你的下属本身就是绅士和淑女呢？所有这样做的目的只有一个：向管理要效益。所以说，企业要更好地提高生产效率，必须明确管理的重要性，只有明确了重要性，才能更好地指导生产。

管理对于一个企业来说具有以下重要作用：

1、企业管理使企业的运作效率大大增强。常言道：“没有规矩，不成方圆。”企业通过专业人员进行管理，就可以大大降低企业的运作成本，从而达到提高效率的目的，相反，如果没有了管理，每个人都有自己的想法，在这种想法很难统一的情况下，企业也就变得寸步难行。比如在一个车间生产同一种产品，由于缺乏必要的生产标准管理，可能每个人生产出来的东西都有所差异，当在进行重复生产时，企业的生产效率也就降低了。

2、让企业有明确的发展方向。企业就好比一个人一样，他也要有自己的发展规划，如果企业连发展方向都不明确，那他一定是一个盲目发展的企业，一旦企业没有了发展愿景，同时也就尚失了凝聚力，这又进一步加剧了企业前途的渺茫性，使企业始终陷入怪圈当中。相反，企业有了自己的发展目标，企业上下都会为这个阶段性目标而努力工作，这种目标的制定大到国家，小到个人都是如此，甚至在需要的时候企业还会发出一些口号，其目的就是要将企业的发展思想贯穿到员工的工作当中。

3、使每个员工都充分发挥他们的潜能。管理的一个重要职责就是充分调动员工的积极性，发挥每个员工的聪明才智，以激发他们的潜能，这样就能使企业充满创作力与活力。

4、使企业财务清晰，资本结构合理，投融资恰当。作为企业管理者，应对企业的日常事务有充分的了解，没有很好的管理，企业的运作也就变得不再明朗。

5、向顾客提供满足的产品和服务。每个企业都有自己的管理团队，包括营销、财务、策划等部门，通过这些部门之间的通力合作，就能够树立起以顾客为导向的经营理念，从而使该企业更加贴切公众的需求。

6、树立企业形象，为社会多做实际贡献。企业的公众形象是一个很重要的内容，他能够为企业带来一笔无形的资产，因此这也让企业的管理活动备受重视。

2.  始终坚持有效管理

几百年来，管理也同其他事物一样处于不断地发展与改进当中，今天的管理更具有科学性和可操作性，时至今天，不同的管理方法虽然层出不穷，但如何让管理变得更有效却是一个亘古不变的主题，下面我们就简要列举几种有效的管理方法：

2.1  看板管理

看板管理方法是在同一道工序或者前后工序之间进行物流或信息流的传递。JIT是一种拉动式的管理方式，它需要从最后一道工序通过信息流向上一道工序传递信息，这种传递信息的载体就是看板。看板管理是一流现场管理的重要组成部分，是给客户信心及在企业内部营造竞争氛围，提高管理透明度之非常重要的手段。这种管理方法具有以下作用：

1、传递信息，统一认识。

现场工作人员众多，将情报逐个传递或集中在一起讲解是不现实的。通过看板传递既准确又迅速，还能避免以讹或传讹或传达遗漏。

每个人都有自己的见解和看法，公司可以通过看板来引导大家统一认识，朝共同目标前进。

2、帮助管理，防微杜渐。

看板上的数据、计划揭示便于管理者判定、决策或跟进进度，便于新人更快地熟悉业务。

已经揭示公布出来的计划书，大家就不会遗忘，进度跟不上时也会形成压力，从而强化管理人员的责任心。

3、强势宣导，形成改善意识。

展示改善的过程，让大家都能学到好的方法及技巧。展示改善成绩，让参与者有成就感、自豪感。

4、褒优贬劣，营造竞争的氛围。

明确管理状况，营造有形及无形的压力，有利于工作的推进。工作成绩通过看板来揭示，差的、一般的、优秀的、一目了然，起到激励先进促进后进的作用。以业绩为尺度，使绩效考核更公正、公开、透明化，促进公平竞争，防止绩效考核中人为的偏差。让员工了解公司绩效考核的公正性，积极参与正当的公平竞争，使现场活力化。

5、加强客户印象，树立良好的企业形象（让客户或其他人员由衷地赞叹公司的管理水平）。

看板能让客户迅速全面了解公司，并留下这样的印象：“这是一个出色的、井井有条的公司！”从而对公司更信任。

可见，看板管理具有良性互动的功能，能更好激发员工的积极性，因此这种管理方法备受管理者的推崇。

2.2  绩效管理

员工工作的好坏，绩效的高低直接影响着组织的整体效率和效益，因此，提高员工的工作绩效水平是企业管理者的一项重要职责，而强化和完善绩效管理管理系统式企业人力资源管理部门的一项战略性任务，因此，我们有必要制定一套科学的绩效管理方案，主要包括以下几点：

1、科学制定绩效目标；

2、注重过程管理；

3、绩效评估公平公正；

4、正确使用评估结果。

绩效管理的好处就在于：

1、绩效管理促进组织和个人绩效的提升；

2、绩效管理促进管理和业务流程优化；

3、绩效管理保证组织战略目标的实现。

自从有了绩效管理，企业员工就大大减少了上班期间的一些分心行为，他们会为了完成上级交代的任务，获得更高的收益而不得不投入双倍的努力，这也大大提高了企业的生产效率，但也会滋生员工的攀比心理和不满情绪，所以这要有一套完整的科学的绩效评比方案来做支撑，否则适得其反，但总的说来，还是利大于弊，说以这种管理方法对企业来说也是非常有效地。

2.3  激励机制管理

这种管理管理方法是目前所有企业应用得最普遍的一种，主要是物质激励和精神激励，这种管理方法的好处就在于见效快，能在瞬间激发出员工的工作积极性，但也有不利的一面就在于他不能持久，当那一段时期过去后，员工又会变得没有激情，并且当员工达到一定的收入程度后，员工就会对这种管理方式感到厌烦甚至疲倦，那这时候激励的作用也就不再奏效了。

2.4  人性化管理

这种管理方式应该是最值得推崇的。

所谓人性化管理，就是一种在整个企业管理过程中充分注意人性要素，以充分开掘人的潜能为己任的管理模式。至于其具体内容，可以包含很多要素，如对人的尊重，充分的物质激励和精神激励，给人提供各种成长与发展机会，注重企业与个人的双赢战略，制订员工的生涯规划，等等。可见将人性化管理引用到企业管理当中，员工就会少一些抱怨，多了一些工作时间，并且使工作效率也有了大大提高。

以上管理方法只是冰山一角，还有更多更科学的管理方法对提高员工工作效率发挥了至关重要的作用，当然，随着企业的不断发展，管理工作也还需要不断进步，只有坚持科学有效地管理方法才能更好地适应现代企业发展的需求。

3.  让管理与企业生产效率全面结合

企业是诸多因素的一个结合体，说小了它只是一段奋斗史，说大了则是一种社会责任，关系到国家利益，有很多人不明白个人与企业的关系，也不懂得企业与国家的关系。他们固持己见，为所欲为，结果是站起来快，倒下得也快。作为企业高层管理人员，管理对于他们来说就像人每天都要吃饭穿衣一样的平常，但就在这平常当中显现出了大不同。我们知道企业都具有自己的生命周期，依我看这种生命周期就是管理工作地生命周期，难怪有人把管理定义为一门艺术。没有持久创新的管理理念，企业终究有一天会倒下。

或许有人会说，我们都非常注重企业管理呀！每天都对工人的工作进行监督，每天都有规定完成的任务量，但为什么生产总是没有提高呢？那时因为管理者将管理凌驾于了生产之上，他们只注重了自身的利益，没有看到员工的所求，一旦员工没有了工作积极性，任何工作都是徒劳的，所以说，管理者们的管理为生产服务是大势所趋，这种服务不是单方听从对方的调动，而是一种互动，通过互动搞活企业经济，而不至于使企业陷入一潭死水，只有经济充满活力，企业才能在竞争当中求得生存。

随着企业的不断扩大，员工往往会有种参与管理受挫感，员工参与受挫是指员工在参与企业管理过程中，没有受到企业的重视或参与管理需要得不到满足，从而产生挫折的心理状态。员工参与管理从组织角度看，可提高生产效率，改善生产质量，提升组织效能，同时对员工来讲，可以增强员工对组织的信任感，促进其对企业归属感的形成，最终提高员工工作地满意度。所以管理者应做好以下几方面的工作来促进员工生产效率的提高：

1、完善员工参与管理机制和反馈机制；

2、加强领导与员工的双向沟通；

3、根据不同员工特点进行心理引导；

4、增加员工的归属感；

5、加强员工自我培训，提高综合素质。

可见，管理者要提高生产效率，归根结底是通过提高员工的工作积极性来达到的，企业管理者注重员工的利益，就是尊重自身利益，尊重企业利益，尊重国家利益，同时，他也是对管理者管理工作地一种肯定。