质量管理小组活动，又称QC小组活动，QC小组是指在生产中从事各种劳动的职工，围绕企业的目标和现场存在的问题，以提高生产效率为目的而组织起来，运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。QC小组是质量管理活动的有效组织形式，6S咨询公司在这里简单概括QC小组活动的知识点。

QC小组活动的宗旨

一、QC小组活动的发展

1962年，日本首创QC小组，很快在亚洲国家推广。

1976年，日本、韩国、中国台湾、联合发起QC小组国际会议。

1978年，中国开始推行全面质量管理和开展QC小组活动。

二、QC小组活动的特点

1、培养实践性人才

通过自主的改进和改革的实践，建立起使每个人的能力都得到提高，培养出优秀人才的框架。在活动的每个环节，能够在全面体会到自我实现的快感和终于达到目的的成就感，产生再次行动的意愿的同时不断向未来发起挑战。

QC小组活动所追求的是要培养出无论面对何种复杂局面，都能具有解决问题的能力和管理技术、积极进取的人才。

2、共享经营信息。

在信息化飞速进展的进程中，QC小组活动是把现场一线的经营信息实时地上传给经营层的管理者，使其共享信息的一种机制。

为了满足复杂多样的顾客需求，如果个人的能力出现疑问，这时信息的共享就变得非常重要。QC小组活动对于建立这些支持框架也是非常重要的。

3、对经营做出贡献的改进活动

通过QC小组活动所进行的管理和改进，能够取得与QCDSM有关的重大成果。通过设立适当的评价标准，也可以对经营成果做出贡献。

三、QC小组活动的宗旨

1、提高职工素质，激发职工的积极性和创造性；

2、改进质量、降低消耗，提高经济效益；

3、建立文明的、心情舒畅的生产、服务、工作现场。

四、QC小组活动的作用

1、有利于开发智力资源，发挥人的潜能，提高人的素质；

2、有利于预防质量问题和改进质量；

3、有利于实现全员参加管理；

4、有利于改善人与人之间的关系，增强人的团结协作精神；

5、有利于改善和加强管理工作，提高管理水平；

6、有利于提高顾客的满意程度。